아마존 가입 후 자동 결제된 돈 환불 받기

안녕하세요! 하니G 입니다.

오늘은 아마존 가입을 하고 바로 자동 결제된 돈을 환불받는 방법을 알아보려고 해요.

 

사실 저는 indivisual 가입 링크와 pro 가입 링크가 틀렸는지 몰랐었어요.

그래서 pro로 가입이 됐고, 가입하자마자 43불이 결제가 되었지요.

나중에 안 사실이지만 환불받고 물품을 보낼 때까지 개인 계정으로 가지고 있다가 물품 보내고 프로페셔널 계정으로 바꿔도 되는 거였더군요.

넘나 후회되는 사실입니다. 그래서 나중에 안 사실임에도 얼른 공유해서

아직 제품은 결정이 안되었지만 먼저 계정을 만들어 두시는 분들을 위해 환불신청 방법을 올릴까 해요. 

보통 우리 아마존에 가입하실 때 셀러 가입 페이지에 있는  아래의 페이지에서 가입을 하시는데요.

여기서 가입을 하시면 저처럼 바로 43.99달러가 결제됩니다.

환불이 가능 한데 저는 환불이 가능하지 않는 케이스예요.

일단 환불을 신청하실 때는 계정을 만들고 그 어떤 툴을 사용했었으면 안 돼요.

저는 리스팅 툴을 이미 사용했기에 ㅠㅠ 환불이 안됩니다.

그러니 먼저 개인 계정으로 다운 그레이드> 환불 신청 > 환불받은 후 리스팅 및 도구 이용

그럼 환불 신청의 방법을 알려 드릴게요. 

 

계정비 환불은 한 번만 예외로 가능하며, 신청하신 모든 분이 되는 것은 아니라고 합니다. 기준이 무엇인지 모르겠지만 정확한 것은 결제된 날짜로부터 90일 안에 신청할 것, 그 어떤 혜택이나 도구를 사용하지 않았을 것이라고 합니다.

내가 아무것도 아직 사용하지 않았고 계정비가 나간 지 90일이 안됐다 하시는 분은 한번 시도해보시는 것도 좋을 것 같습니다. 우리의 소중한 돈 찾아야지요. 

 

먼저 계정을 다운그레이드 합니다. 

1. 아마존 셀러 센트럴에 로그인
2. 오른쪽 위 편에 <Settings>에서 <Account info> 한국어로 들어가셨다면, <설정> <계정 정보>로 들어가 주세요.
3. 들어가시면 왼쪽 화면 밑쪽에 <Your service>에서 <Manage> 한국어로는 <서비스>라고 표시된 곳에서 <관리>를 눌러 주세요.
4. Sell on Amazon에 표시된 'professional'이라고 되어 있는 부분을 확인하시고
5. 옆에 <indivisual>로 <Downgrade>하기

이렇게 하면 보통 2일 안으로 확인 메일이 옵니다. 메일이 왔다면 계좌정보가 개인 계정으로 바뀐 것인데요.

이제 환불신청을 하러 갑니다.

1. 아마존 셀러 센트럴에 로그인
2. 왼쪽 밑에 <get support> <your account> <other account issue>
3. 오른쪽에 <email/phone/chat> 중에 선호하는 방식을 선택
4.  issues에 프로페셔널 계정비를 환불하고 싶다고 작성해주세요. 

한국어로 보실 때는 도움말 > 아마존에 연락하기> 계정 > 기타 계정 문의입니다.

아마존이 환불을 해주겠다는 메일이 온다면 보통 일주일 안으로 가입 시 등록한 계좌로 돈이 들어옵니다.

그런데 이게 케바케입니다. 어떤 차이 이인 지는 모르겠는데,  되시는 분들이 있고 안되시는 분들도 있더라고요.

꼭 환불받을 수 있기를 바래요.

 

만일 아직 계정을 안 만드셨다면, 처음부터 저런 복잡한 절차를 가지지 않고 처음부터 개인 셀러 계정을 만드시기를 바라요.

그럼 또 개인 셀러 계정을 만드는 법도 알아봐야겠지요?

 

먼저 앞서 사진에 올린 셀러 센트럴에서 가입을 하시는 건 프로 계정 가입입니다.

일단 아마존 구매 계정을 만들어 주세요.

그리고 아마존 쇼핑몰 소비자 계정으로 들어가서 오른쪽 상단 Account & Lists로 들어가 주세요.

 

그러면 화면 밑쪽에 있는 your seller account로 들어가 주시면 또 다른 셀러 가입페이지가 보입니다.

Sign up 표시 밑에 39.99 + 셀러비 이렇게 쓰여있을 것인데요. 여기에 가입하면 또 프로페셔널로 가입이 되겠지요. 

눌러주시면 안 됩니다. ㅎㅎㅎㅎ 

페이지를 쭉 내려 주시면 just have a few items to sell? sign up to become an individual seller라고 쓰여있는 부분을 클릭하시면 드디어 개인 셀러 계정으로 가입하실 수 있어요. 나중에 물품이 잘 팔리고 프로 셀러로 가입하는 방법은 위에 다운그레이드 방법과 동일하게 들어가서 업그레이드 눌러 주시면 되겠지요?

그럼 우리 모두 파이팅!!! 글로벌 셀러가 되자고요!